Umiejętność pracy w zespole jest jedną z najważniejszych umiejętności dla osób pracujących w sektorze handlu detalicznego. Korzystając z materiałów dydaktycznych (TLA):

• przez studium przypadku możesz zaaranżować sytuacje konfliktowe zachodzące w rzeczywistej komunikacji. Jeżeli to potrzebne, możesz też dostosować i regulować intensywność konfliktu;
• dzięki praktycznym ćwiczeniom zespołowym umożliwisz uczniom identyfikowanie się z konkretnymi sytuacjami i problemami;
• możesz wprowadzać ćwiczenia, które dzięki swej formie sprawią, że uczniowie będą musieli zaufać sobie, a także koordynować swoje postępowanie zarówno przed rozpoczęciem ćwiczenia, jak i po jego zakończeniu;
• nauczysz uczniów słuchać siebie nawzajem i reagować lepiej na to, co mówią ich współpracownicy;
• pomożesz uczniom szkolić proces komunikowania się w zespole;
• pomożesz uczniom zrozumieć i przyswoić potrzebę udzielania wsparcia poszczególnym członkom zespołu. 

W drugim etapie, otrzymasz przegląd ważnych elementów wchodzących w skład TLA oraz informację jak pracować z TLA

Jeśli chcesz, możesz uzyskać więcej informacji o korzyściach tutaj: